सुधार नीति (Correction Policy)

Janta Mail की सुधार एवं संशोधन नीति

Janta Mail पर प्रकाशित प्रत्येक समाचार, लेख, विश्लेषण और जानकारी को यथासंभव सही, स्पष्ट और विश्वसनीय बनाने का हमारा निरंतर प्रयास रहता है। इसके बावजूद, डिजिटल पत्रकारिता की प्रकृति और लगातार बदलती सूचनाओं के कारण कभी-कभी किसी लेख में तथ्यात्मक त्रुटि, टाइपिंग की गलती, अधूरी जानकारी या पुराने डेटा के बने रहने जैसी स्थिति उत्पन्न हो सकती है।

हम मानते हैं कि किसी भी जिम्मेदार समाचार संस्थान की पहचान केवल खबर प्रकाशित करने से नहीं होती, बल्कि अपनी गलतियों को स्वीकार करने और उन्हें पारदर्शी तरीके से सुधारने की इच्छा से भी होती है। इसी सोच के आधार पर Janta Mail ने यह Correction Policy तैयार की है।

हमारी प्रतिबद्धता

हम अपने पाठकों के प्रति पूरी ईमानदारी और जवाबदेही के साथ कार्य करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

यदि किसी प्रकाशित सामग्री में त्रुटि की जानकारी मिलती है, तो हमारी संपादकीय टीम उसकी समीक्षा करती है और आवश्यकता पड़ने पर उचित संशोधन करती है। हमारा उद्देश्य किसी भी गलती को छिपाना नहीं, बल्कि उसे सही करना और पाठकों तक अधिक सटीक जानकारी पहुंचाना है।

किन परिस्थितियों में सुधार किया जाता है?

निम्नलिखित स्थितियों में किसी लेख या समाचार में संशोधन किया जा सकता है—

• तथ्यात्मक त्रुटि (Fact Error)
• नाम, पद, स्थान या तिथि में गलती
• आंकड़ों या सांख्यिकीय जानकारी में त्रुटि
• गलत या पुराना आधिकारिक विवरण
• टाइपिंग या भाषा संबंधी त्रुटियां
• गलत लिंक या संदर्भ
• अधूरी जानकारी जिसे अपडेट करने की आवश्यकता हो
• नई आधिकारिक जानकारी उपलब्ध होने पर सामग्री का अद्यतन

सुधार की प्रक्रिया

जब हमें किसी संभावित त्रुटि की जानकारी प्राप्त होती है, तब हमारी संपादकीय टीम निम्न प्रक्रिया का पालन करती है—

1. शिकायत या सूचना प्राप्त करना

त्रुटि की सूचना हमारे पाठकों, विशेषज्ञों, संबंधित संस्थानों, लेखकों या संपादकीय टीम के सदस्यों द्वारा प्राप्त हो सकती है।

2. समीक्षा

संबंधित सामग्री की उपलब्ध आधिकारिक स्रोतों और विश्वसनीय दस्तावेज़ों के आधार पर समीक्षा की जाती है।

3. निर्णय

यदि समीक्षा में त्रुटि की पुष्टि होती है, तो आवश्यक संशोधन किया जाता है। यदि शिकायत तथ्यात्मक रूप से सही नहीं पाई जाती, तो मूल सामग्री यथावत रखी जा सकती है।

4. अपडेट

जहां आवश्यक होता है, वहां संबंधित लेख को संशोधित, विस्तारित या अद्यतन किया जाता है ताकि पाठकों को अधिक सटीक और नवीनतम जानकारी प्राप्त हो सके।

त्रुटियों के प्रकार

1. तथ्यात्मक त्रुटियां

यदि किसी समाचार में तथ्य, आंकड़ा, नाम, तिथि, पद या आधिकारिक जानकारी गलत प्रकाशित हो जाती है, तो उसे प्राथमिकता के आधार पर सुधारा जाता है।

2. टाइपिंग एवं भाषा संबंधी त्रुटियां

यदि किसी लेख में वर्तनी, व्याकरण, विराम चिह्न या टाइपिंग की छोटी-मोटी गलतियां हों, तो उन्हें बिना लेख के मूल अर्थ को बदले ठीक किया जा सकता है।

3. अपडेट

कुछ समाचार समय के साथ बदलते रहते हैं। ऐसे मामलों में नई आधिकारिक जानकारी उपलब्ध होने पर संबंधित लेख को अपडेट किया जा सकता है।

4. स्पष्टीकरण

यदि किसी प्रकाशित सामग्री को लेकर पाठकों के बीच भ्रम की स्थिति उत्पन्न होती है, तो आवश्यकता पड़ने पर संबंधित लेख में अतिरिक्त स्पष्टीकरण जोड़ा जा सकता है।

पाठकों से अनुरोध

यदि आपको हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किसी सामग्री में—

• तथ्यात्मक गलती,
• पुरानी जानकारी,
• गलत आंकड़ा,
• गलत नाम,
• अधूरी सूचना,
• या किसी प्रकार की त्रुटि दिखाई देती है,

तो कृपया हमें इसकी जानकारी दें।

यदि संभव हो तो अपने संदेश में—

• संबंधित लेख का लिंक
• त्रुटि का विवरण
• सही जानकारी
• विश्वसनीय स्रोत (यदि उपलब्ध हो)

भी साझा करें। इससे हमारी समीक्षा प्रक्रिया अधिक तेज़ और प्रभावी हो जाती है।

सुधार में लगने वाला समय

हम प्रत्येक वैध सुधार अनुरोध की यथाशीघ्र समीक्षा करने का प्रयास करते हैं।

सामान्य परिस्थितियों में तथ्यात्मक त्रुटियों की जांच कार्य दिवसों के भीतर की जाती है। हालांकि, यदि किसी विषय में अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता हो, तो समीक्षा में अधिक समय लग सकता है।

हमारी पारदर्शिता

हमारा उद्देश्य पाठकों के साथ विश्वास का संबंध बनाए रखना है। इसलिए—

• जानबूझकर गलत जानकारी प्रकाशित नहीं की जाती।
• गलती की पुष्टि होने पर आवश्यक संशोधन किया जाता है।
• नई आधिकारिक जानकारी मिलने पर लेख अपडेट किए जा सकते हैं।
• गुणवत्ता और सटीकता बनाए रखने के लिए नियमित समीक्षा की जाती है।

क्या सभी अनुरोध स्वीकार किए जाते हैं?

नहीं।

हम केवल उन अनुरोधों पर कार्रवाई करते हैं जिनका तथ्यात्मक आधार हो। यदि कोई अनुरोध केवल व्यक्तिगत राय, वैचारिक असहमति या संपादकीय दृष्टिकोण से संबंधित हो और उसमें तथ्यात्मक त्रुटि न हो, तो संबंधित सामग्री में बदलाव आवश्यक नहीं माना जाता।

हमसे संपर्क करें

यदि आप किसी प्रकाशित सामग्री में सुधार का अनुरोध करना चाहते हैं, तो निम्न माध्यमों से संपर्क कर सकते हैं—

Editorial Team
editorial@jantamail.com

General Support
contact@jantamail.com

Technical Support
support@jantamail.com

Website
https://jantamail.com

Phone / WhatsApp
+91 98107 50837

Address
Shalimar Garden, Ghaziabad, India

हमारा विश्वास

हम मानते हैं कि जिम्मेदार पत्रकारिता का अर्थ केवल सही समाचार प्रकाशित करना ही नहीं, बल्कि आवश्यकता पड़ने पर अपनी त्रुटियों को स्वीकार करना और उन्हें पारदर्शी तरीके से सुधारना भी है।

Janta Mail अपने पाठकों के विश्वास को सर्वोच्च प्राथमिकता देता है और भविष्य में भी तथ्यात्मक, निष्पक्ष और विश्वसनीय जानकारी उपलब्ध कराने के लिए निरंतर प्रयास करता रहेगा।

आपके सुझाव और सहयोग के लिए धन्यवाद।

Team Janta Mail